在APP運營推廣過程中哪些(xiē)數(shù)據指标可(kě)≥¥以更好(hǎo)的(de)指導我們工(gōng)作(zuò)呢(ne)?Ω™↔下(xià)載量 、用(yòng)戶數(shù)、留存率、轉化(huδδ✔à)率、活躍用(yòng)戶數(shù)、活躍時(shí) ¥長(cháng)、付費(fèi)率是(shì)很(h≥÷"₹ěn)多(duō)公司作(zuò)為(wèi)數(shù)據指标的(de♠∏→)一(yī)個(gè)考核，也(yě)是(shì)改進優化(huà)≈¥×工(gōng)作(zuò)的(de)一(yī)個(gè)依™→α€據。
當然，産品階段的(de)不(bù)同，我們關注的(d≠ "≈e)數(shù)據指标肯定不(bù)同。例如(r ± ≤ú)APP初期，我們更加關注下(xià)載量和(hé)用¶>¶(yòng)戶數(shù)。之後，我們又(yòu)會(huì≥≈)比較關注活躍用(yòng)戶、留存率、轉化(huà)率等等的(de)數(sh★₽ù)據。所以，運營階段的(de)不(bù)同，我們所←♥∑關注數(shù)據的(de)側重點也(yě)會(huì)有(yǒuφ )所不(bù)同。
目前，市(shì)場(chǎng)上(shàng)的(de)Aδ♣PP數(shù)據統計(jì)分(fēn)析工(gōng)具比較多(₹•♦duō)，比較出名的(de)有(yǒu)：友(yǒu)盟、百度統計(jì)、€σ谷歌(gē)統計(jì)、talkingdata等
相(xiàng)關數(shù)據指标分(fēπδλn)析：
1、留存用(yòng)戶和(hé)留存率：
留存用(yòng)戶和(hé)留存率通(tōng) Ω常反映了(le)不(bù)同時(shí)期獲得(d∏≈∑ e)的(de)用(yòng)戶流失的(de)情況，分(fēn♦δ₹)析這(zhè)個(gè)結果往往是(shì)為(wèi)了(le)找到™↕§(dào)用(yòng)戶流失的(de)具體(tǐ)原因。
APP獲得(de)一(yī)定用(yòng)戶以後，剛開(>εkāi)始用(yòng)戶會(huì)比 ©較多(duō)，随著(zhe)時(shí)間(jiān)₽✔®ε的(de)推移會(huì)不(bù)斷有(yǒu)用(yòng)戶流失，®₩←留存率随時(shí)間(jiān)推移逐步下(xià)降，ππ£一(yī)般在3~5個(gè)月(yuè)後達到(dào)穩定。其中閱讀(dú♣♦ )資訊、社交溝通(tōng)、系統工(gōng)具是(shì)留存&£率最高(gāo)的(de)三類應用(yòng)σ≈ ₽，在4個(gè)月(yuè)以後的(de)留存率穩≠ε定在10%左右。 留存率提高(gāo)了(le)，才會(huì)有(y®↑ǒu)更多(duō)的(de)用(yòng)戶留下(xià)來(®&∞lái)，真正使用(yòng)APP的(de)用(yòn≠ g)戶才會(huì)越來(lái)越多(duō)。
次日(rì)留存：因為(wèi)都(dō¥ u)是(shì)新用(yòng)戶，所以結合産品的(de)新手引導設計(j∑₩≤♣ì)和(hé)新用(yòng)戶轉化(huà)路(lù)徑來(lái)分(♠✔fēn)析用(yòng)戶的(de)流失原因，通(tōng)過不(bù)斷的(•✔de)修改和(hé)調整來(lái)降低$✔(dī)用(yòng)戶流失，提升次日(rì)留存率，通(tōng&©↓)常這(zhè)個(gè)數(shù)字如(rú)果達到(dào)了(le)☆&₽40%就(jiù)表示産品非常優秀了(le)。
周留存：在這(zhè)個(gè)時(shí♠)間(jiān)段裡(lǐ)，用(yòng& ↓)戶通(tōng)常會(huì)經曆一(yī)個(gè)完整的δ♠¶§(de)使用(yòng)和(hé)體(tǐ)驗周期，如(rú)果在這(zhè)個(gè)階段用(yòng)戶©¶能(néng)夠留下(xià)來(lái)，就(jiù) λ®↔有(yǒu)可(kě)能(néng)成為(wèi)忠誠度較高(gāo)的(d♣××e)用(yòng)戶。
渠道(dào)留存：因為(wèi)渠道(dào)來(lái)源不(₹®<bù)一(yī)，用(yòng)戶質量也(yě)會(huì)有(yǒu)差<∏'别，所以有(yǒu)必要(yào)針對(duì)渠道(dào)用(yòng)← ↔戶進行(xíng)留存率分(fēn)析。而且排除用(yòng)戶差别₹♦"✔的(de)因素以後，再去(qù)比較次日(rì)，周留存，可(kě)以更準确λ✘≥α的(de)判斷産品上(shàng)的(d≠≠e)問(wèn)題。
2、活躍用(yòng)戶
用(yòng)戶每天既會(huì)不(bù)±¥₽✔斷新增，也(yě)會(huì)不(bù)斷流失，如(r§Ω←ú)果單獨隻看(kàn)每日(rì)活躍用☆ ≈"(yòng)戶數(shù)，是(shì)很(hěn)難發現(xiàn)問(π×wèn)題的(de)本質的(de)，所以通(tōng)常會€♥(huì)結合活躍率和(hé)整個(gè)APP的∏(de)生(shēng)命周期來(lái)看(kàn)。活躍率是♦₹(shì)指活躍用(yòng)戶/總用(yòng)戶，通(t≈>∑ ōng)過這(zhè)個(gè)比值可(kě)以了(le)α♠解你(nǐ)的(de)用(yòng)戶的(de)整體(tǐ©≤λ₽)活躍度，但(dàn)随著(zhe)時(shí)間(jiπ₩✘≠ān)周期的(de)加長(cháng)，用(yòn×←g)戶活躍率總是(shì)在逐漸下(xià)∞ 降的(de)，所以經過一(yī)個(gè)長(cháng)生(¥₩shēng)命周期(3個(gè)月(yuè)或半年(ni&₩€án))的(de)沉澱，用(yòng)戶的(de)活躍率還(hái)能(né∞ΩΩng)穩定保持到(dào)5%-10%，λ≠則是(shì)一(yī)個(gè)非常好(hǎ™ o)的(de)用(yòng)戶活躍的(de)表現(xiàn)，當然也(yě)不 >(bù)能(néng)完全套用(yòng)，£₩¶得(de)視(shì)産品特點來(lái)看(kàn)。
3、付費(fèi)率
指一(yī)個(gè)app付費(fèi)用(yòng)↕"λ戶相(xiàng)對(duì)總用(yòng)戶的(de≈÷)占比。即充值人(rén)數(shù)/注冊人(rén)數☆×(shù) *100%
注冊用(yòng)戶付費(fèi)率 = 總注冊 / A€↓₹PA
平均在線付費(fèi)率 = ACU / APA
活躍用(yòng)戶付費(fèi)率 = UV / APA
總結：
一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)運營首先要(yào)從(cóλ♥ng)産品出發，要(yào)明(míng)确産♣≥₩σ品的(de)定位，其次是(shì)明(mín₹≈βg)确用(yòng)戶群的(de)定位。接下(xià)來(lái)©↑γ≠才是(shì)進行(xíng)推廣，經過合理(lǐ)ε✔↕對(duì)推廣運營從(cóng)而達到(dàδεo)留住用(yòng)戶的(de)目的(de)。最後通(tōng)過∞ 數(shù)據統計(jì)以印證自(zì)己推廣是(shì)切實有(yǒu)&±♣↕效的(de)。正如(rú)上(shàng)面所說(shuō♠®β)的(de)任何運營都(dōu)圍繞&ld←♣→✘quo;用(yòng)戶”展開(kāi)，最終目的(de)就✘×(jiù)是(shì)讓用(yòng)戶留下(xià)來(lái);
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