
《深網》:Airbnb一(yī)直強調中國(guó)區(qū)的(de)≥ε™自(zì)主權很(hěn)大(dà),那(nà♣ )在彭韬上(shàng)任之後,中國(guó)區( ×'•qū)的(de)團隊是(shì)否會(huì)進行(xíng)調整或者擴充,↓™¶這(zhè)些(xiē)決定完全由彭韬主導♠β還(hái)是(shì)總部也(yě)會(huì)βφ✘β給出建議(yì)?
彭韬:這(zhè)個(gè)完全由我決定 ↕ ,最主要(yào)是(shì)讓我們怎麽打造一(yī)個(&∏§ gè)團隊,自(zì)主地(dì)開(kāi)發一(yī)個(®αgè)産品,更好(hǎo)地(dì)滿足中國(g≤§uó)的(de)消費(fèi)者。
《深網》:主要(yào)還(hái)是(shì)考λ§$ 慮在中國(guó)本土(tǔ)招納更多(d₹≤™$uō)人(rén)員(yuán)?
彭韬:對(duì),我們現(xiàn)在一(yī)直在招賢納士,'✔希望更多(duō)人(rén)加入Airbnb。
《深網》:你(nǐ)們對(duì)團隊成員(yuán)的(de)↓™要(yào)求及看(kàn)重的(de)核心品質是(shì)什÷¥•→(shén)麽?
彭韬:第一(yī)還(hái)是(shì)要(yào)對(du$γ☆ì)夢想高(gāo)度認同;另外(wài)要(yào)能(néng)夠解決∑>問(wèn)題,提供好(hǎo)的(de)體(tǐ)驗₩®↑'是(shì)需要(yào)跨過一(yī)<≈♠→道(dào)道(dào)鴻溝的(de);第三,需要(y✔♣™§ào)有(yǒu)協作(zuò)精神,因為(w↕♥'×èi)要(yào)解決的(de)問(wèn)題需要(♦σ∏↓yào)共同合力解決的(de)。
《深網》:Airbnb中國(guó)區(qū)總裁和(hé)主席是(shìφ™↓)如(rú)何分(fēn)工(gōng)合作(zuò)的(de)?很(≈≈★hěn)多(duō)海(hǎi)外(wài)企業(yè)到(d↔↔ào)中國(guó)建立分(fēn)公司之後溝通(tōng)會(huì)出現π±(xiàn)一(yī)些(xiē)問(wèn)題,你(nǐ)們如(rúγ©α¥)何确保不(bù)出現(xiàn)這(zhè)樣的(d♠λπ'e)問(wèn)題,有(yǒu)沒有(yǒu)£ε什(shén)麽制(zhì)度或者方法保證≤∏工(gōng)作(zuò)正常進行(xíng)?∏↓
柏思齊:我會(huì)每個(gè)月(yuè)都(dōu)來(lá™↓₩λi)一(yī)次中國(guó),彭韬在中國(guó)負責 ₹π戰略及戰略的(de)執行(xíng),他(tā)有(yǒu)獨立預算(suεπ≠γàn)、獨立團隊還(hái)有(yǒu)自(zì)己的(de)産品。ε↕±β
我來(lái)中國(guó)的(de)主要(yào✘∏π↔)目的(de),一(yī)個(gè)是(shì)← 在彭韬制(zhì)定戰略時(shí)提供一γ γ(yī)些(xiē)建議(yì),也(yě)可(kě)以向他₹¶(tā)提供全球團隊所擁有(yǒu)的(de)資源。第二也(yě)可(kě≈≈ε)以聽(tīng)取彭韬的(de)意見(jiàn),Ω≈跟他(tā)分(fēn)享我在全球運營中的(de)經♥Ω驗和(hé)看(kàn)到(dào)的(de)情況,這(zhè)樣 ←♥就(jiù)不(bù)需要(yào)彭韬老(lǎo)飛(fēi)到(dào)美 ↓(měi)國(guó)來(lái),因為(wèi)我希望他(tā)能(nén'♦g)專注于中國(guó)的(de)業(yè)務。₩≤∞★
因此我會(huì)作(zuò)為(wèi)Airbnb美(měi)國(™≈guó)和(hé)中國(guó)之間(jiān)的(de)一(yβ₹ī)個(gè)橋梁,雖然說(shuō)中國(≠₹guó)确實是(shì)一(yī)個(gè♠ε)非常有(yǒu)自(zì)主權的(de)主體↓ΩΩ(tǐ),但(dàn)是(shì)在中國(guó)區(qū)團隊和(hé)總λΩ部之間(jiān)建立良好(hǎo)的(de)溝通±×β(tōng)也(yě)是(shì)非常重要(yào)的 ₩(de)。
《深網》:不(bù)久前Airbnb投資了∏±♠(le)一(yī)家(jiā)中國(guó)本土( ∏✔☆tǔ)的(de)民(mín)宿托管公司城(ché→€→ ng)宿,這(zhè)是(shì)Airbnb總部還(há¥i)是(shì)中國(guó)區(qū)做(zuò)的(de)投資,未來×→♣(lái)在中國(guó)是(shì)否有(yǒu)進一(yī)步™σ的(de)投資計(jì)劃?
柏思齊:這(zhè)隻是(shì)大(dΩ€ £à)策略中的(de)一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)而已α↓,這(zhè)個(gè)現(xiàn)象是(shì)一(yī)個(gè)非常'★σ®好(hǎo)的(de)事(shì)情,因為→↑(wèi)它們也(yě)能(néng)夠提供φ≈'非常高(gāo)質量的(de)住宿和(hé)體(tǐ)驗。Airbnb會(hu¶ì)問(wèn)自(zì)己一(yī)個(gè)問(wèn)題,我們怎樣←©←才能(néng)與新興的(de)生(shēng)态系統以及夥伴給他(≠<®tā)們賦能(néng),這(zhè)也↑←(yě)是(shì)我們為(wèi)什(shén)麽給他(tā)們投資,我們£β§希望在跟他(tā)們的(de)關系之中所學到(dào)的(d&↔e)東(dōng)西(xī),分(fēn)享到±Ω¥(dào)社區(qū)之中,它不(bù)是(shì")封閉性的(de)保密的(de)東(dōng)西(xī),反而像做(zuò φ≠)原型樣品的(de)實驗室一(yī)樣。
《深網》:你(nǐ)們是(shì)如(rú)何得(de)知(zhī)到(dπ'≤ào)這(zhè)家(jiā)新興公司并作(zuò)出這(zhè♣ ∞≈)個(gè)決定的(de)?
柏思齊:其實我們對(duì)于全球所有(yǒu)這(zhè)樣→≠類型的(de)公司進行(xíng)過調研,大(dà)概包括★©'一(yī)百多(duō)家(jiā)公司。對π"(duì)于我們來(lái)說(shuō)質量是(shì)重中之重,γ₽↑我們想用(yòng)各種方式實現(xiàn)高(gāo)品質。
一(yī)方面我們通(tōng)過Airbnb的(de)房(fáng)東(☆≤dōng)學院去(qù)培訓房(fáng)東(dōng)個(gè)人(rén∑→),告訴他(tā)們業(yè)內(nèi)的(de)一(yλε→ī)些(xiē)最佳實踐方式,如(rú)何提供更好(hǎo ₽)的(de)體(tǐ)驗,這(zhè)也(yě)是(shì)Airb☆₹★nb的(de)根源。另外(wài)一(yī)方面,面對(duì)新興的(λ÷de)職業(yè)性的(de)生(shēng)态體(tǐ)系的(de)建立, σ☆我們也(yě)要(yào)親近(jìn)他(tā)們,也(yě)要(y>✘α♥ào)想想怎樣跟他(tā)們合作(zuò),正是(shì)由€≠λ×于這(zhè)樣的(de)原因我們對(duì)城(c•∏héng)宿進行(xíng)了(le)投資。
投資城(chéng)宿的(de)決策是(shì↕)我和(hé)中國(guó)團隊一(yī)起合作(zuò)做(zuò)的↑×±(de)決策,當然投資主體(tǐ)肯定是(shì)全球總部,我作(z↕↔§uò)為(wèi)中國(guó)區(qū)的(de✔<✘₽)主席,可(kě)以幫助實現(xiàn)這(zh× ∏è)樣的(de)交易,如(rú)果沒有(yǒu)我這(zhè)種®£§≤角色存在的(de)話(huà),可(kě)$$★§能(néng)就(jiù)需要(yào)花(huā)費(fèi) ₩×更多(duō)的(de)溝通(tōng)(成本)®↓€≤,而且會(huì)有(yǒu)更大(dà)的(de)挑戰性。
我可(kě)以用(yòng)另外(wài)一(yī)種方式¶解釋一(yī)下(xià),因為(wèi)我是(shΩ×↕ì)聯合創始人(rén),同時(shí)也(yě≤©)是(shì)全球首席策略官,所以我對(duì)π¥σ集團的(de)全球發展有(yǒu)非常深的(de)接觸 '↔<,我可(kě)以看(kàn)到(dào)全球的(de)發展規劃及可(k £ě)能(néng)性的(de)項目,我可(kě)以把這(z∑∏α↕hè)樣的(de)考慮帶到(dào)中國(guó)α♥α"團隊這(zhè)邊,跟他(tā)們交流如(rú)何把這(zhè)樣β←✔¥的(de)計(jì)劃放(fàng)在中國(guó)實現(xiàn),或者對(duì)于中國(guó)的(de)戰略計(jì)劃有¶♥ (yǒu)沒有(yǒu)好(hǎo)處,這(z§∞¥hè)樣就(jiù)能(néng)進行(xíng)協同。
我們有(yǒu)全球性的(de)戰略,并适>用(yòng)本地(dì)的(de)背景,這(zhè)就(jiù)是(shì∏☆δ)我們的(de)方式。
《深網》:從(cóng)接觸這(zhè)家(jiā)公♦司到(dào)最終作(zuò)出投資決定用(yòn'§×g)了(le)多(duō)久?
柏思齊:很(hěn)短(duǎn),大(dà)•↑概一(yī)個(gè)月(yuè)。
《深網》:Airbnb接下(xià)來(lái)在中國(±™•∞guó)的(de)主要(yào)戰略方向是(shì)什(₽∏δshén)麽?
彭韬:主要(yào)回到(dào)更好(hǎo)地(dì)把我♣₩®∞們的(de)品牌走到(dào)更多(duō)中₹Ω♦♦國(guó)人(rén)的(de)心裡(lǐ)面去(qù),繼續地(dì&®')把質量做(zuò)好(hǎo)、做(zuò)精,第三不(<↑bù)停地(dì)投資建立我們的(de)社區(qū),讓我們的(de)社區(q↓¶πū)能(néng)夠體(tǐ)驗到(dào)Airbnb的(d♣ε✘e)一(yī)些(xiē)夢想和(hé)文(wén)化(★≈ huà)。
《深網》:Airbnb會(huì)下(xià)沉嗎(ma),比如(rú)推≤♦進更多(duō)的(de)二三線城(chéng)市(shì)?
彭韬:這(zhè)個(gè)我們一(yī)直在做(zuò),像我們γ×$的(de)增長(cháng)是(shì)非常快(kuài)的(d$♣e)在二線城(chéng)市(shì),所以我們是(shì)不π←±$(bù)停地(dì)調整自(zì)己,怎麽樣去(q♣↑ù)順應這(zhè)個(gè)網絡效應,更好(hǎo)地(dì)為(wèi)他♥∏≠(tā)們服務,因為(wèi)這(zhè)樣才能(néng)實現(xiànσ→)我們的(de)夢想,我們的(de)夢想是(sh≤<♠ì)Airbnb是(shì)為(wèi)所有(yǒ★α≠♣u)的(de)人(rén)。
柏思齊:彭韬也(yě)提出了(le)很(hěn)多(duō)目标♠Ωλ,帶給我們團隊很(hěn)多(duō)緊迫感ε¶→ε。
《深網》:今年(nián)上(shàng)半年(niá"∏¶♥n)日(rì)本關于民(mín)宿的(de)法規生(shγ↕'ēng)效,對(duì)Airbnb在日(rì)本的(de)運α✔營産生(shēng)了(le)比較大(dà)的(de₩∞σ)影(yǐng)響,在中國(guó),随著(zhe)民(mín)宿短(duǎn€§<)租行(xíng)業(yè)日(rì)益壯大(dà),相(xiàngλ§>×)關的(de)監管也(yě)随之收緊,今年(nián)以來(l♣↔ ái),有(yǒu)關業(yè)主與民(mín)δβ"宿運營者之間(jiān)的(de)矛盾也(yě)有(y♣₩ǒu)增長(cháng)趨勢,對(duì)你(nǐ)們' ←而言,監管的(de)不(bù)确定性是(shì)否會(huì)影(yǐ♣∑ng)響中國(guó)區(qū)業(yè)務的(de)開(kāi)展☆∑₽?你(nǐ)們如(rú)何處理(lǐ)民(mín)±↕ 宿短(duǎn)租這(zhè)種新型的(de)經濟形态與監'>↓'管之間(jiān)的(de)關系?
柏思齊:我先講日(rì)本這(zhè)方面,他(tā)們希望能(δ←₹₹néng)夠促進民(mín)宿分(fēn)享業(yè)務,一(yī)☆→∑部分(fēn)原因是(shì) 2020 年(nián)東(↕≥↑₩dōng)京奧運會(huì),他(tā)們面臨住宿或者酒店(diàn)不(b$λ€×ù)足的(de)問(wèn)題,立法的(de)推動和(h∏β☆₹é)最後的(de)通(tōng)過也(yě)是(shì)出于想鼓勵這∑≤(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)的 (de)發展,所以它是(shì)一(yī)件(jiàn)非常積極的(de)事(<•★shì)情。可(kě)能(néng)在執行(xíng)層面"✔☆和(hé)細節上(shàng)會(huì)遇到(dào)一(¥↕©Ωyī)些(xiē)實際挑戰,但(dàn)是(shì)這(zhè)些(x$£iē)隻是(shì)短(duǎn)期的(de)挑戰,λ↓σ畢竟日(rì)本對(duì)于這(zhè)個(gè∏♦)産業(yè)非常積極,他(tā)們也(∑×yě)希望這(zhè)個(gè)産業(yè)能(néngε™✘)夠發展。
中國(guó)對(duì)待分(fēn)享住宿也(yě)是(shì)比'↓•較謹慎,但(dàn)是(shì)我們可(kě)以看(kàn)到(dào)在政府>♠的(de)五年(nián)計(jì)劃中提出了(le)民(mín)宿✔π✔✔分(fēn)享包括分(fēn)享經濟,現(xiàn)££→在我們與監管有(yǒu)一(yī)些(xiē)對('Ωduì)話(huà)已經進行(xíng)到(dào)↔★ ≈非常細節的(de)程度,討(tǎo)論到(±≠∏dào)到(dào)底應如(rú)何進行(xíng)法律法規的(de)制(zh™≠Ωì)定。這(zhè)些(xiē)對(duì)話(h↑uà)和(hé)交流是(shì)讓我們行(xíngε₽∑™)業(yè)內(nèi)的(de)公司參δ∞與的(de),整個(gè)對(duì)話(huà)都(dōu)非常開 $(kāi)放(fàng),而且也(yě)經過深思™λ熟慮。
彭韬:補充一(yī)點,Airbnb每進入一(yī)個(gè)市±$(shì)場(chǎng)都(dōu)會(huì)γ₽✘≤特别地(dì)去(qù)跟當地(dì)的(de)監管機±π(jī)構溝通(tōng),了(le)解他(tā)們的(de) €擔心和(hé)焦慮,我們是(shì)從(cóα✔¶ng)每個(gè)細節都(dōu)會(huì)想我們怎麽能(néng)去(q↔¥σù)解決這(zhè)些(xiē)問(wèn)題。關于社區(qū₹ )建設上(shàng)面,包括對(duì)Airbnb用(yòn÷g)戶的(de)一(yī)些(xiē)引導,₩→≈怎麽去(qù)做(zuò)一(yī)個(gè)良±÷↑好(hǎo)的(de)用(yòng)戶。同時(shí),對(duì>π)房(fáng)東(dōng)都(dōu)做(zuò)一(yī)些☆ (xiē)安全性地(dì)引導。總之,我們會(hu× ₩ì)積極地(dì)和(hé)當地(dì)監管機(jī)構配合,♣ γ把這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎn±£g)打造成一(yī)個(gè)有(yǒu)持續性、能(néng)夠帶↔β來(lái)雙赢結果的(de)市(shì)場(chǎng)。
個(gè)性與質量的(de)平衡法則
《深網》:Airbnb一(yī)直是(shì)一(yī)家(ji≈∑ā)非常注重個(gè)性化(huà)體(tǐ)驗¶≤$的(de)住宿平台,從(cóng)今年(nián)開(kāi)始,Aγ★irbnb加強了(le)對(duì)房(fáng)東(dōng)的(de)培訓↔±,為(wèi)什(shén)麽會(huì)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)★變化(huà)?
彭韬:我們一(yī)直在關注用(yòng)戶的(de)體(tǐ)驗$ ,我們有(yǒu)非常複雜(zá)的(de)質量反饋✘§體(tǐ)系,根據反饋體(tǐ)系,我們會(huì)知(zhī)道(dào)β←在哪些(xiē)方面需要(yào)提升,✔>α×根據這(zhè)些(xiē)反饋體(tǐ)系得(de♠<>)來(lái)的(de)信号,我們會(huì)通(tōn₹↔÷g)過各種渠道(dào),不(bù)管是(shìλ¥↑)線上(shàng)還(hái)是(shì)線下(xià)幫助大(dà)✘≈Ω家(jiā)彌補短(duǎn)闆,比如(•ε&rú)房(fáng)東(dōng)學院普♥ 及一(yī)些(xiē)怎麽才能(néng)做(zuò)好(hǎo)房∏∏(fáng)東(dōng)的(de)秘訣,不(bù)停地(dì)打造更加↔&✔↔有(yǒu)質量的(de)入住體(tǐ)驗,所以這(zhè)隻是(shì)大±✘ (dà)計(jì)劃的(de)一(yī)部分(fēn)₹"。
柏思齊:愛(ài)彼迎是(shì)一(yī)∏$個(gè)提供服務的(de)平台,既服務于房(fáng)客,也(yě)服 >± 務于房(fáng)東(dōng),随著(zhe)時(s↔Ω×hí)間(jiān)的(de)流逝,我們也(yě≤☆§≤)在不(bù)斷地(dì)拓展我們的(d☆₩ e)服務和(hé)産品,而且會(huì)把這(zhè)個(gè∑>←)服務延伸到(dào)城(chéng)市(s ©♦hì)及周邊鄰居等,這(zhè)是(shì)我們作♣₽(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)生(shēng)态體(tǐ)系不(b×≥§ù)斷成熟的(de)過程,也(yě)是(shì)作(zuò)為(wèiε )一(yī)個(gè)平台的(de)角色需要(yào)提供的(de)÷☆Ω™服務。
《深網》:Airbnb去(qù)規範或者培訓房(fáng)東(dō↑÷↕±ng),會(huì)不(bù)會(huì)減損平台的(de)個(gè)性化λ€(huà)?
彭韬:這(zhè)個(gè)完全不(bù)矛盾,因為(wèi)整 ×≠個(gè)旅遊體(tǐ)驗分(fēn)為(wèi)兩個(gè)部分(fēn),∞∑₹₩一(yī)個(gè)是(shì)底層的(de)硬件 λ±(jiàn)設施,安全、幹淨和(hé)便利;另一(yī)方面就(jiù)§ 是(shì)軟件(jiàn)即人(rén),這(zhè)就(jβ€iù)是(shì)為(wèi)什(shén)麽我們注重≠γ≤社區(qū)建設。
我們在跟房(fáng)東(dōng)溝通(tōngπ≥×₽)的(de)時(shí)候,更多(duō)是(shì)教他(tā)們把硬件(j ≈iàn)細節做(zuò)好(hǎo),目的(de∞&)是(shì)解決客人(rén)對(duì)于安全 ✘、衛生(shēng)及便利性的(de)顧✔↓慮。但(dàn)房(fáng)東(dōng)≠↑✘與房(fáng)客整個(gè)的(de)溝≠♦通(tōng)過程和(hé)房(fáng©↔÷✔)屋的(de)設計(jì)方式還(hái)是(shì)百花(huā)齊×≥"放(fàng)、千奇百怪的(de),這(zhè)是(shì)Ai∏α"rbnb的(de)特點,每個(gè)房(fáng)東(dōng)是(φshì)不(bù)一(yī)樣的(de)。
柏思齊:我們在Airbnb有(yǒu)這(zhè)樣一(yī'↔✔)個(gè)反饋方式,在每次留宿之後房(fáng)客會(huì)進行(xíng© §&)評價,評價更高(gāo)房(fáng)東(dō∞★ng)接到(dào)的(de)預訂就(jiù)會(huì)更多¥±(duō),就(jiù)會(huì)賺更多(duō),房(f≈σ&áng)東(dōng)慢(màn)慢(màn✘♠σ)就(jiù)會(huì)知(zhī)道(dào)做( §≤÷zuò)哪些(xiē)事(shì)情能(néng)夠改善他(tā)的λ♦φ(de)評價。我們推出愛(ài)彼迎房(fáng)東(dōng)¥★↑學院就(jiù)想把這(zhè)些(xiē)最佳實踐進行(xíng)普<π÷≤及。
我來(lái)中國(guó)留宿,住了(le)很(hěn)多(duō)年♣>(nián)民(mín)宿,每次我的(de)體(tǐ)驗都(d≥≠ōu)有(yǒu)所改善,我現(xiàn)σ π在也(yě)看(kàn)到(dào)房(f© &₩áng)東(dōng)在住所提供的(de)東(dōn★ ¶g)西(xī)越來(lái)越多(duō)了(le),不(bù)像早期什(s₹₽✔hén)麽東(dōng)西(xī)都(dōuΩ®£)沒有(yǒu),舉一(yī)個(gè)例子(zǐ),我上(shàng)₽™≤次在北(běi)京住的(de)時(shí)候,那(δε©nà)裡(lǐ)的(de)房(fáng)東(dōng)不(bσ↕ ♠ù)光(guāng)給我提供了(le)水(shuǐ),同時(sh™≠ í)冰箱裡(lǐ)擺滿了(le)各種各樣的(de)飲料,✘↓α¶桌上(shàng)有(yǒu)水(shuǐα☆)果,所有(yǒu)東(dōng)西(xī)加起來(lái)也(yě)就(ji±ù)是(shì)幾美(měi)金(jīn)的(d'≈™φe)價格,但(dàn)是(shì)通(tōng)過這(zhè)些(xiē©↑)細節我就(jiù)感覺到(dào)房(fáng↕ ☆)東(dōng)對(duì)我的(de)關心,所以我也(yěβ↑®₩)非常滿意。
房(fáng)東(dōng)其實也(yě)在這(zhè)個(π®±gè)過程當中學到(dào)了(le)很(hěn)多(duō)•∑秘訣,如(rú)何做(zuò)得(de)更成功,如(rú)何在₽♦競争中占取經濟。
尋找中國(guó)業(yè)務負責人(rén)的(de)故事(shì)
《深網》:當你(nǐ)接到(dào)獵頭₽↕的(de)電(diàn)話(huà),Airbnb¶÷✔找你(nǐ)面試,你(nǐ)當時(shí)的(de> )第一(yī)反應是(shì)什(shén)麽?
彭韬:我當時(shí)覺得(de)我能(néng)夠×¶→↕見(jiàn)到(dào)Airbnb的'★(de)創始人(rén)是(shì)一(y¶ ↔ī)個(gè)比較好(hǎo)的(de)機(jī)會(huì),其他(tā)的β♦α®(de)都(dōu)是(shì)第二考慮,>↓也(yě)沒有(yǒu)想到(dào)任何未來(lái)的(de✔§)一(yī)些(xiē)規劃,但(dàn)是(shì"∞)通(tōng)過聊天而感受到(dào)我們的(de)這(z★hè)些(xiē)想法是(shì)高(gāo)度一(yī)緻的(de),也(y§ ě)發現(xiàn)柏思齊是(shì)一(yī)個(gè)親和(hé)δ♦力非常強的(de)人(rén)。當時(shí)→ ™≤我們也(yě)聊到(dào)了(le)很(hěn)多(duδ₹✘ō)類似之處,因為(wèi)之前我也(yě)是(shì)個(g₹φè)工(gōng)程師(shī)出身(sδγhēn)的(de),他(tā)也(yě)是(shì)個(gè)β↔工(gōng)程師(shī),所以我們聊得(de)很(hěn)→δ開(kāi)心,慢(màn)慢(màn)才感覺這(zhè)個(gè)★'可(kě)能(néng)是(shì)個(gè)未來×✘↓(lái)的(de)選項。本來(lái)我自(zì)己回國(guóσ∏)其實也(yě)是(shì)想做(zuò)一(yī)些(¶ € xiē)有(yǒu)意義的(de)事(shì)情,我想重新定義§&<旅行(xíng),這(zhè)是(shì)我一(yī)直✘≠追逐的(de)夢想。在這(zhè)樣的(©≤de)平台,大(dà)家(jiā)有(yǒu)共同的(de)夢想,加入"φ'σ這(zhè)樣的(de)團隊會(huì)讓我每天感♠♠¥覺有(yǒu)能(néng)量,這(zhè)是(shì)件(☆&↓★jiàn)特别值得(de)高(gāo)興的(de)事(shìδ£¶)情。
柏思齊:補充一(yī)下(xià),分(fēn)享一(y↑™δī)個(gè)小(xiǎo)故事(shì),在接觸彭韬先生(shēng)之前我←∏≈"知(zhī)道(dào)他(tā)是(shì)一(yī)個(gè)企業(♣'₩yè)家(jiā),是(shì)個(gè↓÷λ≠)創業(yè)者,我也(yě)知(zhī)道(dà¶ ∑o)這(zhè)樣的(de)人(rén)大(dà)企業(y襧←₽)很(hěn)難挖,我見(jiàn)他(tā)時(shí)給他(σ•¶→tā)帶了(le)一(yī)本書(shū)《愛(ài)彼迎的(de)故事(shγ♠ì)》,目的(de)有(yǒu)兩個(gè),一•♠₽(yī)是(shì)如(rú)果他(tā)真的(de)讀(dú)了(le)這≠≤✔↑(zhè)本書(shū),他(tā)肯定認真對(duì)®♥≤₩待了(le),第二如(rú)果他(tā)讀(dú)了( £×₽le)這(zhè)本書(shū),他(tā)就(jiù)會(huì)理 (lǐ)解,因為(wèi)他(tā)也(yě)是(shì)個(gè)企業(↕₽yè)家(jiā)。後來(lái)他(tā"↓♥)看(kàn)了(le)這(zhè)本書(shū),所以他(tā)也(yě)一'ε↑(yī)定能(néng)發現(xiàn)我們之間(jiān)的(d∞♦e)相(xiàng)同之處。
彭韬:那(nà)本書(shū)其實讓我對(duì)Airbnb有(yǒu) ©一(yī)個(gè)不(bù)同的(de)認識,之前我更多(dΩα✔uō)是(shì)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(≥☆¶βgè)用(yòng)戶,也(yě)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(σ×gè)房(fáng)東(dōng),知(zhī)道(dào)它★÷♦∑所打造的(de)形象非常美(měi)好(hǎo),格調很(hěn)高(©∏gāo),很(hěn)有(yǒu)情懷,但(dàn)那(nà)本書(Ωδ≠shū)可(kě)以看(kàn)出Airbnb如(rú↕¶)何通(tōng)過夢想一(yī)步步打造出 σ• 這(zhè)樣一(yī)個(gè)商業(yè)模α★"式,完成這(zhè)樣一(yī)個(gè)複雜(zá)的(de)結構。作®₽(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)創業(yè)者,我在旅行← ≥π(xíng)路(lù)上(shàng)也(yě)做(™¶>★zuò)了(le)6、 7 年(nián),很(hěn)多(duō)細ε∏™節很(hěn)打動我,在這(zhè)樣一(↕₹>γyī)個(gè)過程中,我覺得(de)自(zì)™'₩>己能(néng)夠加入到(dào)一(yī)個(gè)喜歡且非常有(y®δǒu)挑戰性的(de)公司。
我自(zì)己是(shì)一(yī)個(gè)喜歡挑戰的(de)人(ré∞≠↑n),我最喜歡爬山(shān),這(zhè)個(gè±α<)過程讓我感覺是(shì)我很(hěn)喜歡的↓ (de)事(shì)業(yè),我也(yě)α¥≥一(yī)直追逐這(zhè)個(gè)夢想,但(dàn)→ 是(shì)這(zhè)個(gè)工(gōng)作(z₩β♣uò)包括我們要(yào)去(qù)做(zuò)的(de)下(xiàΩ♠§)一(yī)步事(shì)情又(yòu)是(shì)非常$<↑有(yǒu)挑戰的(de),這(zhè)三點加在一(yī♣€)起我就(jiù)心動了(le)。
《深網》:剛才柏思齊介紹你(nǐ)們第一(÷φ yī)次見(jiàn)面聊了(le)兩個(gè)半小(xiǎo♠∑)時(shí),之後約了(le)第二次見(jiàn) 面聊了(le)五個(gè)小(xiǎo)時(sh ∏í),這(zhè)兩次見(jiàn)面隔了(le)多(du¥• ¶ō)久?
彭韬:隔得(de)時(shí)間(jiān)很(hěn)短(du×"☆™ǎn),當時(shí)我們聊完以後,柏思齊希望≤有(yǒu)下(xià)一(yī)步的(de)跟進♠✘α§,當時(shí)我有(yǒu)一(yī)個(gè)£π¶±決定要(yào)去(qù)做(zuò),最∏ σπ後柏思齊說(shuō),一(yī)天以後或者兩天≥σ以後見(jiàn)你(nǐ),我想舊(jiù)金™<<(jīn)山(shān)還(hái)是(shì)蠻遠(y ☆uǎn)的(de),我很(hěn)感動,他(tā)坐(zuò)飛(f'αδēi)機(jī)過來(lái),待了(le)大(dà)概一(y✔ī)天就(jiù)走了(le),基本上(shàng)我•ε們吃(chī)了(le)兩頓飯他(tā)就(jiù)飛(fēi)β$¥回去(qù)了(le),這(zhè)個(gè)還(hái)是(shì)很♥÷(hěn)打動我的(de)。這(zhè)樣的(de)過程也(yě)↓&建立了(le)彼此的(de)信任,我們聊了(le)很(hěn)多(duō)→♠≈€細節,讓我更加認為(wèi)這(zhè)個(gè)事(shì)情非常靠譜。
我們的(de)聊天非常開(kāi)放(fàng),所以柏思齊™>↔★用(yòng)他(tā)自(zì)己的(de)實際☆ "↓行(xíng)動,讓我有(yǒu)很(hěn)大(dà)的($™φde)改觀,他(tā)沒有(yǒu)架子(zǐ),非常δ×₽平易近(jìn)人(rén),的(de)确談到(dào)一(yī≠∞)些(xiē)很(hěn)打動我的(de)點,而且他(tā)是(shì)♠δ®在解決一(yī)些(xiē)實際問(wèn)題,而我正是(shì)β♣π一(yī)個(gè)喜歡解決問(wèn)題的(¶₹de)人(rén),對(duì)我來(lái)講這(zhè)些(xiγ≠←ē)是(shì)樂(yuè)趣。通(tōng)過那(nà) 5 α∑π個(gè)小(xiǎo)時(shí)的(de)早餐加午餐,讓我覺得(d✔∏×e)這(zhè)個(gè)事(shì)情是'∑(shì)我願意為(wèi)之付出努力的(d✘&e)事(shì)業(yè)。
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