随著(zhe)智能(néng)手機(jī)的(₹∏♥∑de)普及和(hé)移動互聯網的(de)飛(fēi≤©¥)速發展，酒店(diàn)App開(kāi)發成為(wèi)一(yī™✔✔)種趨勢，酒店(diàn)App可(kě)以為<♠(wèi)其客戶提供了(le)解酒店(diàn)、預定酒店(dià≤n)、享受酒店(diàn)服務等基本需求。
商務辦公、出行(xíng)旅遊最麻煩的(de)是(s&♣hì)住宿問(wèn)題，現(xiàn)在手機αΩ≤✔(jī)酒店(diàn)類APP應用(yòng)可(kě)以很(h♣≠®↓ěn)輕松的(de)解決此問(wèn)題。通(tōng)過手✘®γ≥機(jī)APP查詢酒店(diàn)地(dì)址λε導航、住宿價格、在線訂房(fáng)、優惠推送。手機(jī)APP即可(kě∑σ•)以滿足用(yòng)戶對(duì)住宿的(↔¥de)需求，也(yě)能(néng)有(yǒu)效£ ↑推廣酒店(diàn)的(de)知(zhī)名度。
預定功能(néng)：為(wèi)用(yòng)" 戶提供在線預定入住服務，及其他(tā)健身(shēn)房(fán¶•→g)、SPA和(hé)客房(fáng)服務等等ε♦λ。
産品展示：用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過πα↕手機(jī)在任何地(dì)方、任何時(shí)間(ji↕πδ₹ān)浏覽酒店(diàn)/餐廳菜品、客α≠✔房(fáng)、會(huì)議(yì)室等産品信息，了(le)解>β≥€餐廳各菜品佳肴、酒店(diàn)各中客房↔&(fáng)的(de)價格，并可(kě)以将相(xiàng)關産品α✘£≠快(kuài)速分(fēn)享到(dào)微(wēi φ∏ )博及微(wēi)信。
會(huì)員(yuán)積分(fēn)管理(lǐ)：用(yòng)戶∞π§通(tōng)過APP平台各種常态化(huà)行(xíng)為(wèi)（如α☆(rú)注冊、登錄、參與活動分(fēn)享微(wēi)博/微(wē¶&δ±i)信等）可(kě)獲取積分(fēn)獎勵，以及做(zuò)等價交換。同λ&<時(shí)，還(hái)可(kě)以查詢積分(fēn)的(de)ε♥★₩明(míng)細信息。
電(diàn)子(zǐ)地(dì)圖導航：基于客戶端內(nèi)嵌的÷↑(de)高(gāo)德地(dì)圖，系統能(néng)₹♦為(wèi)顧客提供酒店(diàn)/餐廳地(dì)址、乘車£≥$δ(chē)路(lù)線及聯系方式，方便顧客輕松找到γ¥γ✔(dào)餐廳位置，節省時(shí)間(ji>∏ ān)。
禮賓服務：服務是(shì)酒店(diàn∑✘γ)最看(kàn)重的(de)，酒店(di ÷>àn)的(de)客人(rén)安裝了(le)酒店(dià←÷"Ωn)App應用(yòng)後，可(kě)以↑≈₹♥進行(xíng)深度的(de)操作(zuò)。比如(rú)，•"§φ查詢周邊的(de)景點信息。以及為(wèi)用(yòn∏α ≥g)戶提供自(zì)助辦理(lǐ)入住和(hé)₽↓®€離(lí)店(diàn)的(de)手續。
優惠劵發放(fàng)：用(yòng)戶可 ∑(kě)以通(tōng)過手機(jī)下(xià)載、使用(yòng)優惠券，σ≥企業(yè)通(tōng)過優惠券可(kě)↕≤"'以帶來(lái)新客戶，留住老(lǎo)客戶的(de)同時(s↕✘∑Ωhí)，增加了(le)APP的(de)宣傳推廣力度，一(yī)舉β∑"多(duō)得(de)。
移動在線支付：用(yòng)戶預定之後可(kě)以±σ選擇移動在線支付，這(zhè)點主要(yào)是(sh↕ì)方便于酒店(diàn)直接把錢(qián)轉入到(d$✔ào)公司賬戶，有(yǒu)利于資金(j$≠īn)鏈。
了(le)解酒店(diàn)
酒店(diàn)App可(kě)以把酒店(diàn)的(∞ ↔de)特色以文(wén)字圖片或者視(shì)頻(pín)的(de)形₽↕>∞式精準美(měi)觀的(de)展示在用(yòng)戶面前，用(yòng)↓戶可(kě)以根據自(zì)己的(de)不(bù)同£ε需求搜索，搜索到(dào)最适合的(de)酒店₹<∞(diàn)。這(zhè)樣可(kě)以方便快(kuài)捷的(de)♥♥方便用(yòng)戶對(duì)酒店(di>∞àn)的(de)了(le)解，為(wèi)用(yòng)戶了(l₹Ωσe)解酒店(diàn)提供更多(duō)≥∑的(de)參考資料，企業(yè)可(kě)以通(tōng)過App進行σ≠(xíng)品牌推銷，增加品牌曝光(guāng)® 度等，從(cóng)而給自(zì)身(shēn)帶來(lái)更多(d♠↓±"uō)的(de)經濟效益。
預定酒店(diàn)
利用(yòng)酒店(diàn)App客戶端，建立完善的(ε✔¥de)酒店(diàn)預定體(tǐ)系，對(duì)酒店(dià♦ n)的(de)業(yè)務進行(xíng)全方位管理(lǐ)。λ≈ ¥比如(rú)：預定管理(lǐ)、入住管理(lǐ)βδ 等流程。同時(shí)也(yě)可(kě)®λ✔以幫助酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán) ←提高(gāo)業(yè)務效率，降低(dī)企業(yè)運營成本。而用(yòn€±g)戶可(kě)以通(tōng)過酒店(diàn)APP在線訂房(fán↔δαg)，選擇房(fáng)型，價格，入住時(shí)間(jσ≠"→iān)等等，可(kě)以直接在線支付，也(yě)↕∑可(kě)以到(dào)店(diàn)支付，最大(dà)程>α$ 度的(de)為(wèi)用(yòng)戶預訂酒店(diàn)提供方便。
酒店(diàn)服務
酒店(diàn)App客戶端可(kě)以為(wèi♦≠₹π)客戶提供酒店(diàn)相(xiàng)關的(de)≥∏各種服務，用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過↔↕÷✘酒店(diàn)App應用(yòng)了(le)解£∏×≈酒店(diàn)周邊的(de)各種旅遊景點，特色小(xiǎo•↕β)吃(chī)，風(fēng)土(tǔ)人(rén)情等等。也(yě)可(£& ✔kě)通(tōng)過該App實現(xiàn)呼叫酒店(diàεβ♣n)客服、點餐、評價等功能(néng)。
酒店(diàn)工(gōng)作(zuòΩ')人(rén)員(yuán)可(kě)以從(cóng)酒店(dià&✘π n)APP了(le)解到(dào)客人(rén∞Ω£)身(shēn)份、喜愛(ài)的(de)膳宿、舒适度要(y÷±αào)求、消費(fèi)方式等與客戶息息相¶∑(xiàng)關的(de)角度進行(xíng)™↕•數(shù)據梳理(lǐ)，改善服務模式，實現(xi¥≈àn)完善與創新。此外(wài)還(hái)可(kě)以對(dφ←•uì)酒店(diàn)已有(yǒu)的(de)客戶檔案進行(xíng)↔λ♣÷歸類管理(lǐ)，比如(rú)通(tōng)過分(f<↓$ēn)析得(de)到(dào)客戶特征、購(gòu☆♠←)買行(xíng)為(wèi)、價值取向，從(cóng)而定位®λ ε出高(gāo)價值客戶。
