随著(zhe)智能(néng)手機(jī)>§的(de)普及和(hé)移動互聯網的(de)飛(fēi)速發展，酒店(d ≠iàn)App開(kāi)發成為(wèi)一(yī)種∏♥•≠趨勢，酒店(diàn)App可(kě)以為(wèi)其客戶提供了(le±≥ε)解酒店(diàn)、預定酒店(diàn™')、享受酒店(diàn)服務等基本需求。
商務辦公、出行(xíng)旅遊最麻煩的(de)是(shì)住宿問(w$≠→èn)題，現(xiàn)在手機(jī)酒店(di× ®àn)類APP應用(yòng)可(kě)以很δ♣ ε(hěn)輕松的(de)解決此問(wèn)題。通(tōng)過手£★機(jī)APP查詢酒店(diàn)地(dì)ε↑$•址導航、住宿價格、在線訂房(fáng)、優惠推送。手機(jε÷<δī)APP即可(kě)以滿足用(yòng)←ε•戶對(duì)住宿的(de)需求，也(yě)能(néng)有(yǒu)效推¥≈廣酒店(diàn)的(de)知(zhī)名度。
預定功能(néng)：為(wèi)用(yòng)戶提供在線預定&<入住服務，及其他(tā)健身(shēn)房(fáng)、SPA和(hé)客房®✘(fáng)服務等等。
産品展示：用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過手機(jī)×ε在任何地(dì)方、任何時(shí)間(jiān)浏覽酒店(diàε'£↔n)/餐廳菜品、客房(fáng)、會(huì)議±←γ(yì)室等産品信息，了(le)解餐廳各菜品佳肴、酒店(diàn)各中客₩±房(fáng)的(de)價格，并可(kě)以将相(xiàng)>δ關産品快(kuài)速分(fēn)享到(dào)微(wēi) ≤÷&博及微(wēi)信。
會(huì)員(yuán)積分(fēn)管理(lǐ)：用(yòng)戶通(β'≤tōng)過APP平台各種常态化(huà)行(xíng)為(wèi)∏π>÷（如(rú)注冊、登錄、參與活動分(fēn)享微(wēi)博/✔÷微(wēi)信等）可(kě)獲取積分(fēn)獎↓勵，以及做(zuò)等價交換。同時(shí)，ε↕∏還(hái)可(kě)以查詢積分(fēn)的(de)明(míng♠✘≤)細信息。
電(diàn)子(zǐ)地(dì)圖導航：基于客戶端≥λ內(nèi)嵌的(de)高(gāo)德地(dì)圖，系統能(néng)£©>為(wèi)顧客提供酒店(diàn)/餐←₹™廳地(dì)址、乘車(chē)路(lù)線及聯系方式，方便顧✘>↔>客輕松找到(dào)餐廳位置，節省時(shí)間(jiān)。
禮賓服務：服務是(shì)酒店(diàn)最看✘®γ±(kàn)重的(de)，酒店(diàn)的(de)客人(r✔αén)安裝了(le)酒店(diàn)App應用(yòng)後，可(kě)以≈α進行(xíng)深度的(de)操作(zuò∏ε∑ )。比如(rú)，查詢周邊的(de)景點信息。•$¶以及為(wèi)用(yòng)戶提供自(z≥★ ÷ì)助辦理(lǐ)入住和(hé)離(lí)店(dià↑n)的(de)手續。
優惠劵發放(fàng)：用(yòng)戶✔ 可(kě)以通(tōng)過手機(jī)下(xià)載、使用(yònβg)優惠券，企業(yè)通(tōng)過優惠券可(kě)以帶<™λ¥來(lái)新客戶，留住老(lǎo)客戶的♣(de)同時(shí)，增加了(le)APP的(de)宣傳推廣力度♠±，一(yī)舉多(duō)得(de)。
移動在線支付：用(yòng)戶預定之後可(♥≠φ∑kě)以選擇移動在線支付，這(zhè)點"±主要(yào)是(shì)方便于酒店(diàn)直接把錢(qián★£≈)轉入到(dào)公司賬戶，有(yǒu)✔π <利于資金(jīn)鏈。
了(le)解酒店(diàn)
酒店(diàn)App可(kě)以把酒店(diàn∏♣±®)的(de)特色以文(wén)字圖片或者視(shì)頻(pín)的(de)形式 ÷精準美(měi)觀的(de)展示在用(yòng)戶面前，用(yòng)戶可(λ"¥↔kě)以根據自(zì)己的(de)不(bù)同需求搜索，搜索到(dà☆÷↔o)最适合的(de)酒店(diàn)。這(zhè)樣可(kě)↑"以方便快(kuài)捷的(de)方便用(yòng)戶對(<₽£duì)酒店(diàn)的(de)了(le)解，為(wèi)用(yΩ↓πòng)戶了(le)解酒店(diàn)提供更多(duō)的(de)參₽÷考資料，企業(yè)可(kě)以通(tōng)過Aσ∑₽pp進行(xíng)品牌推銷，增加品牌曝光(guāng)度等，從(cóng →)而給自(zì)身(shēn)帶來(lái)更多(du₩σ®αō)的(de)經濟效益。
預定酒店(diàn)
利用(yòng)酒店(diàn)App客戶端，建立完善的(de)酒✘&β♠店(diàn)預定體(tǐ)系，對(duì)酒店(diàn)的(de)π₩'§業(yè)務進行(xíng)全方位管理(lǐ)。比∏$★如(rú)：預定管理(lǐ)、入住管理(lǐ)等流程。同時(shíφ<↔λ)也(yě)可(kě)以幫助酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人ε↑(rén)員(yuán)提高(gāo)業(yè)務效率，降低φ±¶β(dī)企業(yè)運營成本。而用(yòng)§≥戶可(kě)以通(tōng)過酒店(diàn)APP在線訂∏"α房(fáng)，選擇房(fáng)型，價格，入住時(shí)間•'£(jiān)等等，可(kě)以直接在線支付，也(yě)可(kě)以到'★(dào)店(diàn)支付，最大(dà)程度的(de)©→♦¶為(wèi)用(yòng)戶預訂酒店(di♠$ ✘àn)提供方便。
酒店(diàn)服務
酒店(diàn)App客戶端可(kě)以為(wèi)客戶提供酒店(diàn)©←×相(xiàng)關的(de)各種服務，用(yòng)戶可(kě)以通(™€λtōng)過酒店(diàn)App應用(yòng)了¥↑(le)解酒店(diàn)周邊的(de)各種✘ ✘旅遊景點，特色小(xiǎo)吃(chī)，風(fēng)土(tǔ)人(rén₹↑)情等等。也(yě)可(kě)通(tōng)過該App實現(♥×xiàn)呼叫酒店(diàn)客服、點餐、評價等功能(néng)σπ。
酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(↓yuán)可(kě)以從(cóng)酒店(di÷×àn)APP了(le)解到(dào)客人(rén)身☆σ(shēn)份、喜愛(ài)的(de)膳宿、舒适度要(y≥±&&ào)求、消費(fèi)方式等與客戶息息相∞λ∑≥(xiàng)關的(de)角度進行(xíng)數(shù)π≥據梳理(lǐ)，改善服務模式，實現(xià≤×Ω₹n)完善與創新。此外(wài)還(hái)可(kě)以對(γ₩duì)酒店(diàn)已有(yǒu)的(de)客戶檔案進行(α☆€xíng)歸類管理(lǐ)，比如(rú)通(tō¶<ng)過分(fēn)析得(de)到(dào)客戶特征、購(gòu)買行(xíΩπng)為(wèi)、價值取向，從(cóng)而定位出高(gāo)價值客戶≤αΩ。
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